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作者:湖南快乐十分代理发布时间all:2020年02月25日 01:06:08  【字号:      】

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当前正是新冠肺炎疫情防控的关键时刻。与时间赛跑,及时同群众沟通、动态掌握线索是打好疫情防控阻击战中不可忽视的重要一环。郫都区自全面启动新冠肺炎疫情防控工作以来,区网络理政办积极响应、全力投入,及时核实和反馈群众反映的问题、认真分析和研判群众关注的事件、多方协调和处理群众提出的困难,对涉及疫情的市民诉求和建议实施紧急办理,确保疫情期间群众呼声事事有答复、件件有回音。  网络理政促“打堆者”化身“志愿者”  “您好,我要举报友爱镇兴福村帅家院子有人聚众打麻将。”2月9日,郫都区网络理政办在接到群众关于“聚众打麻将”的投诉件后,高度重视、迅即反应,赓即派件友爱镇党委政府,要求对诉求进行调查处理。  接到派件后,友爱镇兴福村村两委马上带领村治安联防队员前往帅家院子,核实发现确实有群众聚众打麻将的情况。村两委迅即进行了制止,并对参与者进行了语重心长的批评教育,要求大家务必认清疫情严峻形势,增强疫情防控意识,不要再参加公众聚集活动。  在工作人员的耐心劝导下,5名参与聚众娱乐的群众当场报名参加了兴福村疫情防控志愿服务队,干劲十足地投入到疫情防控工作中。  关键时期,郫都区网络理政平台充分发挥民情“鹰眼”作用,快速将群众诉求和线索进行转派,区级各部门、各街道(镇)通通行动起来,形成一套高度闭合民意诉求循环处理体系,为全区打赢疫情防控阻击战提供了坚实保障。  疫情类投诉第一时间派单  “防疫期间,市长公开电话平台和其他民生诉求平台的投诉件日均量成倍增长。”区网络理政科负责人告诉记者,网络平台投诉成为疫情期间群众表达诉求、反映问题的重要途径和迫切需要。  对此,区网络理政办打破常规,非常时期采取“非常手段”,强化工作机制、优化处理流程,对涉及疫情的问题压缩办结时间,确保行动迅速、处理得当。  目前,区网络理政办接收群众反映问题主要有12345市长公开电话、区长信箱、问政四川以及麻辣社区四方平台。为保障疫情防控期间群众紧急诉求得到及时处理,区网络理政办安排专人7×24小时全天候值守,涉及疫情内容的投诉急件,除特殊情况外要求在1小时内调查处理。  统计数据显示,1月25日至2月10日,郫都区网络理政办共收到12345市长电话投诉件3197件,其中疫情相关投诉占全区诉求的83.56%,均得到了按时办理。

原标题湖南快乐十分网址:疫情急件“一小时办理”

疫情急件“一小时办理”




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